Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua www.mustankorkea.fi. Seloste on laadittu 2.6.2026. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Verkkopalvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Mustankorkean saavutettavuuden tila

Mustankorkea-verkkopalvelu täyttää osittain lain vaatimat AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1). Verkkopalvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, joita on kuvattu tarkemmin alempana.

Tietoa ei-saavutettavasta sisällöstä

Verkkopalvelussa havaitut puutteet sekä WCAG-saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty:

• Sivustolla käytettävään evästeiden hallintatyökaluun ei pääse käsiksi ruudunlukuohjelmalla. (WCAG 2.1.1)
• 23.9.2020 ennen julkaistuista videoista puuttuu tekstitys. (WCAG 1.2.2)
• 23.9.2020 jälkeen julkaistuista videoista puuttuu kuvailutulkkaus. (WCAG 1.2.5)

Kehityssuunnitelma

Pyrimme kehittämään yllämainittuja, listattuja ja havaittuja puutteita.

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Jos et pysty hoitamaan asiaasi palvelulla tai etsimäsi materiaali ei löydy saavutettavana, ota yhteyttä Mustankorkeaan sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@mustankorkea.fi tai puhelimitse 010 325 3900 (arkisin klo 9–15).

Anna palautetta saavutettavuudesta

Olemme sitoutuneet kehittämään verkkopalvelumme saavutettavuutta. Teemmekin jatkuvaa kehitystä saavutettavuuden parantamiseksi. Saavutettavuuteen liittyvistä puutteista voit antaa meille palautetta tämän sivun lopussa olevalla lomakkeella.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. 

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto,
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero vaihde: 0295 016 000